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獨立站精品模式的運營和團隊組織架構

作者: 好學的Jack 2021-04-01 12:11

哈嘍,大家好,我是Jack。

今天給大家帶來一篇文章,就是獨立站精品模式的運營和團隊組織架構。

上次給大家介紹了獨立站爆品模式的運營和團隊組織架構,今天給大家詳細介紹下獨立站精品模式的運營和團隊組織架構。

因為我這邊做精品獨立站的經驗會比較豐富一點,所以我會著重介紹品牌類獨立站他的一個組織架構,然后以及他每天的一個工作情況以及團隊成員的一個情況,以及怎么樣去管理這個運營團隊,包括招聘面試,數據報表總結,團隊目標制定這些。

還有每個星期的一個總結報表啊以及輸出對應的一些資料給上面的一些領導,然后有些朋友了解,想了解做運營需要掌握哪些技能。

那么今天這篇文章都會給大家去介紹。然后其中可能會穿插一些之前分享了的內容,比如說谷歌SEO,谷歌廣告,Facebook投放,選品,客戶背景調查,行業調研等等,這些應該都會分享到哈。

這樣子的話是希望大家能夠全面的了解獨立站組織架構這個情況哈,希望更好的了解這一塊,切實解決大家這方面的疑惑。

PS: 之前很多朋友有問過我這方面的問題,但是一對一溝通很費時間,干脆今天寫篇幾千字文章,一次性把這個問題給講通說透。

那么今年其實我的一個重點方向也是在于團隊管理方面。那么說像之前那種過于介紹技術方面的文章可能就沒有那么多,比如說我專門寫谷歌SEO文章都有好幾篇了,都有差不多兩三萬字了,對吧。

谷歌SEO的文章,可以看這幾個鏈接,現在還沒過時,還是有效果的。

比如說我們官網流量,收錄,關鍵詞排名,就一直在蹭蹭的上漲。

品牌獨立站冷啟動—谷歌SE0--Off Page SEO站外SEO篇--6000字干貨

那么今年相對于去年來講,可能會更多介紹團隊管理,比如說海外推廣團隊的一個整體運營規劃。

比如說海外寫手招聘怎么規劃,每個星期的具體運營內容和目標怎么制定。

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比如說外鏈一個獲取,官網每日流量的一個增加,Alexa排名的一個增加,或者官網谷歌收錄的逐漸增加,等等。

可能會分享一個大的一個方向,不太會像之前那樣過于專注某一方面哈。

那么接下來我給大家介紹一下精品模式下的海外推廣團隊運營的一個結構。

精品模式運營結構需要這么幾個成員:網站運營+谷歌SEO+谷歌廣告投放+Facebook廣告投放+網紅測評+社媒運營+EDM+客服+美工+運營主管。

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某代運營公司全網營銷方案

精品模式其實他需要的是一種懂得全網營銷的一個思路,就是說他會非常精細化管理,所以這里新增了谷歌SEO,網紅測評,社媒運營,EDM這幾個崗位。

精品模式的團隊已經接近十個人了,對于創業型公司來講,是需要有一個懂全網營銷的操盤手的。

就是這個人SEO懂一點,SNS也懂一點,然后廣告谷歌,Facebook支付廣告也懂一點,然后這些都懂的話,更有利于把握全盤的計劃。

一般懂得全網營銷的,而且有三五年經驗的,都會是這個團隊的領頭人。

接下來依次說下,這十個崗位的人,每天的日常工作。

一、網站運營

網站運營最基礎的就是搭建網站的,一般自己建站的話,用shopify和WordPress+woocommerce比較多。

這兩個對于有些建站基礎的運營朋友來講,難度不是很大,對于沒啥建站基礎的朋友來說,難度就有點大了。

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因為從0到1是最難的,從1到2,到3反而很簡單了,因為基礎架構給搭建好了,就像蓋房子,打地基是最費時間的。

建站主要就是上傳一些產品,更新一些博客這些了,如果你的網站開了咨詢窗口和在線論壇,那么網站運營的同事還需要回答客戶的問題的。

其他的就是查看網站哪些地方還可以優化的地方,比如說產品詳情頁的語法問題,HTML頁面的SEO設置問題,等等。

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建站完成之后就要接入一些第三方平臺入口了,比如說收款賬號,比如說郵件注冊,比如說在線咨詢窗口,有些網站還會搞在線論壇的,比如說小米的論壇,大疆的天空之城論壇等。

PS: 一般搞在線論壇的,都是有一定的品牌影響力的網站了,屬于精品獨立站進階版:品牌獨立站。

講完了品牌獨立站的橫向工作概況,接下來介紹下品牌獨立站的豎向工作概況:每天的主要工作內容。

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網站運營日常工作內容:

首先早上上班馬上登陸你的收款賬號,比如說PayPal或者Stripe,看一下收款是否有異常,是否有違規提示。如果沒有異常,那就看下當前的賬戶余額,以及訂單情況。

登陸信用卡收款賬號平臺性質也差不多,因為也有很多國外客戶是用信用卡付錢的,這個時候網站運營人員需要登陸一下你的信用卡收款平臺,看下賬號是否有異常。

如果這兩個都沒啥異常的話,那就可以登陸獨立站的后臺了,查看下網站后臺的一個訂單數量,有多少人下單,有多少人退款,哪些產品比較好賣,哪些產品退貨率最高,等等。

然后分析下這幾個情況背后的原因,找出問題的癥結,然后去解決問題,有這種思維的網站運營,一定是個出色的網站運營!

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PS: 其實具備這種打破砂鍋問到底的精神的網站運營真的很少很少,起碼Jack認識沒幾個。

以上幾個都是獨立站運營的一些常規的操作,畢竟把控風險是第一要務,有很多朋友辛辛苦苦掙得血汗錢,最后被無良的收款公司給坑了,最后竹籃打水一場空。

檢查完收款賬號和獨立站后臺沒啥問題后,然后就是打開網站的主頁,看網站能否正常打開。

如果網站打不開,或者打開很慢,是很影響轉換率的,這個時候需要想辦法去解決了,畢竟客戶購買率下降是會直接影響你公司收益的。

網站檢查可以正常打開之后,然后就是去登陸你的郵箱了,在郵箱后臺看下有沒有收款郵件需要處理的,防止收款賬號無故被封。

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然后如果你是用shopify做的網站,你要登錄shopify綁定的郵箱去看一下有沒有郵件需要處理。

如果你是用wordpress搭建的,那你就去登陸wordpress綁定郵箱去后臺看下是否有郵箱需要處理,這些都是比較基礎的。

以上就是網站運營每天需要做的事情了,看起來不是很多,但是具體的很多細節還是很費時間的,比如說回復客戶的郵件模板需要提前寫好,上傳產品和博客有些排版的細節等等。

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介紹完了精品獨立站的網站運營之后,接下來介紹下精品獨立站的谷歌SEO崗位。

谷歌SEO就是在谷歌上做排名,提高網站在谷歌的流量和排名。同理百度SEO就是在百度上做排名,提高網站在百度的流量和排名。

SEO是搜索引擎優化的縮寫(英語:search engine optimization,縮寫為SEO),是一種通過了解搜索引擎的運作規則來調整網站,以及提高目的網站在有關搜索引擎內排名的方式。

SEO的操作思路和手法很多,白帽SEO、黑帽SEO、灰帽SEO等,Jack給大家分享下精品獨立站白帽SEO的做法。

一句話概括白帽SEO的做法:站內SEO+站外SEO+持續性優質內容輸出。

網站站內SEO(On Page SEO) 做好,定期更新高質量內容 (產品或者博客內容),建設高質量外鏈 (高質量相關性Guest Post、高質量新聞源鏈接等)。

這種方法堅持半年以上,大部分網站都會在谷歌獲得很好地排名(大部分外貿站其實都屬于中低難度) , 除非巨大難度,一般情況下都可以收獲非常多的流量。

品牌獨立站冷啟動—谷歌SE0--On Page SEO篇

網站必須滿足的站內SEO要素:

1、關鍵詞

2、頁面的文案

3、站內的內鏈以及導出外鏈

以上三個要素是最簡單的站內SEO構成要素,做好了這三部分,你的網站SEO就超過60%以上外貿網站了。

關鍵詞的要點是:找出核心的關鍵詞。

使用工具才可以盡可能全的找到想要的關鍵詞,工具包括:Kwfnder.com、Ahrefs、 Google KeywordPlanner(谷歌關鍵詞規劃師)、Semrush、Ubersuggest等。

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谷歌SEO推薦的4個關鍵詞工具

我們根據關鍵詞維度來做關鍵詞的篩選,篩選完關鍵詞,再把關鍵詞布局到整個網站后臺,做好站內SEO第一步。

我們以LEDDisplay LED顯示屏這個關鍵詞為案例,這個關鍵詞在谷歌月度搜索量有22000次,單次點擊價格是1.95美金,這個詞競爭度是1,那是很難做上排名的。

我們通過篩選過濾從谷歌關鍵詞規劃大師下載的leddisplay這個關鍵詞表格,可以發現leddisplay manufacturer這個廠家詞比leddisplay supplier這個詞數量和搜索量都要多很多,而leddisplay factory這個詞是沒有搜索量的。

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關鍵詞篩選完之后,就要布置到網站里面了,主要是站內標題、描述、H1標簽。

假如我們網站是www.abc.com, 我們想要建立一個on page seo的博客主頁面,我們可以這么做。首先確定這個主關鍵詞是on page seo, 其次確定URL是www.abc.com/blog/on-page-seo。

再次確認這個標題是on page seoabc.com, 然后寫個描述(15 things you need to know about on page seo for 2020),H1標簽也可以是15 things you need to know about onpage seo for 2020。

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其次我們需要準備一些子關鍵詞 (Supporting Page Keywords),這些關鍵詞作為主關鍵詞on page seo的支撐,他們分別是:

What is on page and off page SEO? 月搜索量40, 競爭度0.01;

on page seo checklist 2019月搜索量170, 競爭度0.07;

on page seo steps月搜索量320, 競爭度0.1;

on page seo techniques月搜索量1600, 競爭度0.08;

我們可以發現這些排名靠前的網站URL都比較簡短,很多帶有on page seo這個關鍵詞,這進一步說明on page seo優化的時候需要優化URL。

關鍵詞可以換成你們自己的產品,比如說你們做戶外運動的,那么就鋪設和Outdoor sport相關的關鍵詞就可以了。

方法還是同樣的方法,工具也還是同樣的工具,大家舉一反三就可以了。

我們接下來介紹:On-Page SEO頁面的文案

文案需要注意的幾點:

1. 文案體現專業性,多查資料

2. 借鑒同行的文案內容,學習優點

3. 如果不必要的話,避免使用大的長的單詞,比如能用near就不用proximity

4. 使用更多的短句+短段落

5. 以口語化形式書寫

6. 檢測文案可讀性(benchmarkreadability) 用HemingwayApp檢測分數,5-6分就OK

7. 可以考慮外包,外包前列明文章大綱,到相關平臺找老外寫

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Surferseo這個工具可以分析排名前五十網站的數據,包括文章內容字數,關鍵詞數量和密度,圖片alt屬性優化提示等。

PS: 這個可以1美金試用七天,用雙幣信用卡開通下就OK了,Jack親自試過。

Surferseo實驗發現排名前五十頁面內容文字在1000字左右,我們可以大概參考下1000字這個指標。

對于文案語法錯誤,可以使用grammarly這個工具檢查,如果大家用的是正版的office軟件,可以在word文檔安裝grammarly插件,直接在word文檔檢查好語法錯誤,再放到網站上。

grammarly的用法,可以看我之前文章:外貿人必備的10個瀏覽器插件,看看你用過幾個?

介紹完文案怎么優化和外包之后,我們再來看看怎么做外鏈。

在SEO屆有句比較有名的話: 內容為王,外鏈為皇,足以說明外鏈在提高網站在谷歌排名的重要性。

外鏈布局屬于SEO優化的站外優化,外鏈顧名思義就是外部網站的鏈接,鏈接到你的網站。因為主要是在其他人網站上做的,所以叫站外優化。

布局外鏈提高你的網站排名--3種外鏈類型介紹

現階段外鏈類型,我們按照外鏈傳遞權重的大小依次分類,可以分為3個類型: 有效傳遞權重的外鏈,傳遞非常少權重的外鏈,不能傳遞權重的外鏈。

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這次我們主要介紹3種外鏈:

1.guest post客座博客,客座博客我們可以在谷歌搜索自己行業的客座博客投稿,比如說 "led display" "guest post"這個谷歌搜索指令,可以出現很多可以給led display這個行業投稿的客座博客。

我們找到這些網站,用Excel表格搜集好這些站長的聯系信息,電話,郵箱,之類的,然后準備好幾個outreach郵件模板,去給站長發郵件。

有的站長是看文章內容的,一個是你的outreach郵件內容,一個是你網站上博客的內容,如果這兩個都挺不錯的,那么站長可能會給你一條外鏈。

有的站長是需要你的產品做測評的,測評OK后,才會決定給你一個外鏈,這種情況下你需要準備好測評的產品,給站長快遞過去,一般樣品測試OK,都會給你外鏈的。

還有一種站長是需要你給錢,才會給你外鏈的,這種情況下可以先評估下他外鏈質量,如果確實值得做,我們需要像公司申請經費了。

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2.forum profile,論壇簡介外鏈,一般是在行業論壇注冊賬號,然后在自己的個人介紹那里,填寫上公司的網址,這種網址就是論壇簡介外鏈,這種外鏈大部分都做過。

3.web 2.0 post,就是類似于知乎天涯上面創建個人主頁,然后不斷寫文章,文章放上一部分公司的網址,這種就是web 2.0外鏈了。

國外一般在谷歌的blogger,quora上面發帖,給自己網站做web 2.0外鏈。這種外鏈可以傳遞比較少的權重,但是引流效果很不錯,可以給網站帶來不錯的流量。

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這三種是目前比較常見,也是比較見效快的白帽SEO外鏈獲取手法。

注:文/好學的Jack,文章來源:好學的Jack(公眾號ID:gh_8ec75969cc66),本文為作者獨立觀點,不代表億邦動力網立場。

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