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賣家信用卡大規模失效!是銀行的鍋還是亞馬遜BUG所致?

作者: AMZ123 2021-04-01 16:52

今天是愚人節,但在成年人的世界里,沒有節日,只有Q2?;赝衲甑牡谝患径?,真是個多災多難的季度,賣家不僅碰上運河擁堵、極端天氣和工人罷工導致的物流遲滯,還趕上亞馬遜要求繳納保險和來自各方的征稅。

亞馬遜賣家作為知名的韭菜大軍,在今年這種狀況下,都快被割得根都不剩??箟耗芰O強的賣家已經慢慢開始習慣,可信用卡突如其來的失效,再一次深深地傷到賣家。

信用卡驗證失效

據AMZ123了解, 有賣家像往常一樣,查看郵箱發現一封來自亞馬遜的郵件,點開郵件發現是亞馬遜提示信用卡信息錯誤,需要更新信用卡信息。

既然亞馬遜都提示了,那就按照要求的要求來更新信息吧。抱著這個想法的賣家重新上傳信用卡信息,試圖解決問題。但令賣家萬萬沒想到的是,自己已經按照亞馬遜要求更新信用卡信息,結果還是沒有通過。

賣家思索或許信用卡信息確實有問題,于是決定更換一張信用卡綁定賬戶,但還是出現了同樣的提示。不信邪的賣家,連試了5張卡,都沒有綁定成功。

察覺到事情不對的賣家開始懷疑這是亞馬遜的BUG,于是便在AMZ123賣家交流群里反應自己的情況,并詢問是否還有賣家收到郵件提醒。

這條信息發出后,有不少賣家也開始反饋自己的信用卡失效了,需要更新信息。

對于這種情況,不少賣家都感到很憤怒,甚至有賣家氣到想和姐夫真人PK。

賣家A:”請亞馬遜帶上我真摯的問候麻溜地滾。我都沒改信息,你還提示信息錯誤,那不就是你的問題?“

賣家B:“亞馬遜這是要把我飯碗掀了!好想讓亞馬遜高層什么叫做沙包大的拳頭!”

賣家C:“我已經因為信用卡無效,被停售了。我上哪找人說理去?積極配合更新就是沒通過,我還能咋辦?真有你的亞馬遜!”

有賣家開始對這種情況產生疑問,并猜測是否又為亞馬遜BUG導致。

雖然這位賣家的發言有失偏頗,可一切的懷疑和猜想都必須建立在真實的證據與合理的推斷上。這次信用卡失效的真相到底是什么呢?

真是BUG?揭秘真相!

1、可能與銀行有關

信用卡失效的情況早在之前就曾出現過兩次,第一次出現是在19年,當時是因為亞馬遜日本站和招商銀行出現矛盾糾紛,導致招商銀行阻攔亞馬遜預扣款,亞馬遜則阻止賣家使用招商銀行的信用卡進行提款。

第二次是去年,有賣家反映自己的信用卡突然驗證失效,疑惑的賣家開case詢問客服,只得到換張新卡的回答。從客服口中沒得到到原因的賣家,于是來到論壇發帖求解。

有老練的賣家一下子就猜出,這位賣家應該使用的是招商銀行的信用卡。

在帖子的下面也有賣家反映,自己也是出現了同類的情況,使用的也是招商銀行的信用卡。

所以當信用卡失效問題重現,就有賣家懷疑是否又是招商銀行信用卡的問題。

也有賣家不這么認為,覺得問題可能就是出在賣家的信息上。

2、身份證或信用卡過期

有賣家認為可能是身份證到期或者信用卡到期,并表示自己身邊就有因信用卡到期導致信用卡身份驗證失敗的例子。

還有部分賣家堅定地認為,信用卡驗證失效的問題,應該就是亞馬遜BUG。

3、亞馬遜BUG

有賣家為了驗證自己的猜想,便去詢問亞馬遜客服,客服在郵件中表示:信用卡無效是因為亞馬遜系統原因,所以導致信用卡無法通過驗證。若系統問題恢復后仍報錯,則需要您更換新的信用卡。

難道信用卡失效的原因就是亞馬遜的系統BUG嗎?在客服回復的中,可以發現在亞馬遜修復完系統問題再重新添加信用卡信息,還是有可能會報錯。原因也如有賣家分析的一致,信用卡過期和發卡銀行確實會使信用卡驗證失敗。

既然已經了解原因,那賣家應該如何解決信用卡無效的問題呢?

解決辦法

1、重新上傳信息

在亞馬遜系統問題修復后,賣家再次嘗試添加信用卡信息。

2、換新的信用卡

如果重新上傳依然報錯,賣家需要先檢查信用卡是否過期或者詢問發卡銀行自己辦理的信用卡是否符合亞馬遜給出的要求。

如果是信用卡過期,賣家本人需要帶上身份證前往銀行辦理換卡業務,或者也可以選擇網上換卡,讓銀行將新的信用卡郵寄上門。

如果是辦理的信用卡不符合亞馬遜給出的要求,賣家需要辦理一張新的符合要求的銀行卡。

希望亞馬遜趕緊修復BUG,不要因此影響到賣家的正常經營,而賣家在運營的時候,不光要關心銷量和庫存,更要關注自己的身份信息是否正確。

注:文/AMZ123,文章來源:AMZ123跨境電商(公眾號ID:amz123net),本文為作者獨立觀點,不代表億邦動力網立場。

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